第二天四場活動、第三天再四場,過去兩天的資訊量大到爆炸,各種洞察密集地塞了進來。讓我簡單列一下科技週期間 SF 的人才密度有多誇張。

  • 主題演講:Eric,bolt.new 執行長;Elena,Lovable 成長負責人
  • 活動:Ian,Cursor 早期工程師(Anysphere 的第六號員工);Gamma 行銷負責人(就在 Ferry Building 大秀之後)
  • 交流:Glue 的 Founding Marketer;Wesley,在 Google 待了四年後剛離職的隱形創辦人

老實說我現在還有點追星的恍惚感,活動中也沒辦法完整地把筆記記下來,但以下是一些片段和我事後的反思:

Ling(Zeabur Founding Marketer)與 Elena(Lovable 成長負責人)
Elena!!!

游擊行銷回歸,重塑傳統成長模式

「規模化沒有教科書」

Elena,Lovable 現任成長負責人,在分享中引用了這句話,並說我們現在又回到了游擊行銷的時代。在 Miro、Dropbox、SurveyMonkey 等大公司歷練多年,也為各大科技公司提供過顧問建議之後,她提到在當前時代推動成長需要記住兩件事:

  • 習慣在公開場合建造(Build in Public)
  • 信任你的隊友,以及他們代表公司的方式

我們正處在一個人們可以在幾天或幾週內打造並發布產品的時代,資訊透明度和迭代速度 — 不只是產品本身,還包括成長策略 — 比以往任何時候都重要。創辦人品牌經營已經成為每個早期團隊的必修課。

產品驅動成長比以往更難,但 Freemium 仍然有效

隨著 AI 原生產品重塑 SaaS 的商業模式和定價策略,有機的產品驅動成長已經成為每個行銷人的艱難挑戰。Elena 強調,Lovable 不是砸錢在付費廣告和搜尋廣告上,而是更專注於影響者行銷和社群經營。

「與其把瘋狂的預算花在廣告代理商和平台上,我們寧願把錢以點數或其他獎勵的形式回饋給使用者」— 這是她在 Lovable 推出線上 builder 看板和各種活動贊助之後的心得。

伴隨 PLG 而來的常常是 Freemium 模式,Elena 提到這在當下仍然是必要的(甚至可能是必須的)。雖然回頭看 Lovable 的行銷預算,60% 的成本花在 freemium 上,但它就是得存在。再次強調 — 把錢給使用者以換取有機成長,而不是花在廣告上,這是 Lovable 從第一天就在做的事。

Notion 和 Lovable 關於新創 GTM 的主題演講

以互動行銷和社群維繫使用者生命週期

Elena 也談到了 B2B 和 B2C SaaS 在客戶生命週期上的差異,以及 Lovable 的實踐方式。

  • B2B 高度依賴口碑循環,透過同一垂直領域中人與人之間的連結和推薦
  • B2C 通常來自一個種子受眾基礎,有時候你得自己從零開始建立

在這個脈絡下,Lovable 剛開始做內容時,會先在內部發起傳播 — 比如讓團隊成員到貼文下互動、拉抬聲量。同時他們從第一天起就和核心使用者合作,Elena 提到他們在早期就有一位社群經理在負責這塊。她鼓勵每個團隊直接開一個 Discord 頻道然後跟著走,最終會轉化成實際的成長動能。

另一個關於客戶終身價值的觀點是持續與現有使用者互動。然而在當前 AI 原生的時代,互動的起點 — 也就是所謂的啟動階段 — 其實就是 agent 的品質,字面上就是使用者輸入 prompt 的那個小框框。

她的做法是延伸整個使用者旅程,推動使用者完成整個獎勵循環。比如用 Lovable 建完網站之後,提醒使用者可能需要寄信給他們的受眾等等。

「不只是用 Lovable 建造」而是「用 Lovable 推出應用」— 這個轉變背後的價值主張就在這裡。但話說回來,邏輯上的陷阱在於你的產品本身就得有留存的特質,這不是成長駭客的手法能改變的。觸點的設計應該從產品的最初就開始對齊。

對了,最後一件所有行銷人都在意的事 — 「我們不衡量社群行銷的 ROI lol」這是 Elena 在 QA 環節說的。

打造面向消費者的 AI 原生產品的心態

與 bolt.new 執行長的爐邊對談

Eric,bolt.new 的創辦人,從自己打造產品的歷程說起。他提到在 15 年的創業生涯中,有太多為了找成長動能而頭痛的壓力,經歷了好幾次轉型。以下是幾個重點:

  • 讓產品的「存在感」被看見 — 也就是這個產品怎麼幫助使用者。Eric 提到他們從上線以來就大量分享使用者故事,展示 bolt.new 如何支持和賦能使用者,而這最終會回過頭來強化品牌定位
  • 資源配置才是關鍵,vibe coding 解決不了這個問題。對 vibe coding 時代的創辦人或單純的 vibe coder 來說,掙扎通常出現在 MVP 做完之後 — 接下來就是規模化、營運,以及隨之而來的所有任務
  • Vibe coding 壓縮了建造的過程,但沒有改變建造好產品的流程和標準
  • 對新創來說,永遠是跟自己比。談到與競爭者的對標,Eric 的觀點是專注於願景,做得比上一版的自己更好。在既有的洞察上層疊、迭代,必要時就轉型
  • 一個好的創辦人總是知道怎麼在自己周圍建立對的社群 — 也就是創造一個環境,讓人們跟隨他一起打造最好的產品

抱歉發文晚了,接下來我會更詳細地分享關於 Glue 的 build in public 實踐以及 Gamma 的無人機現場秀的反思。